FAQ – časté dotazy a odpovědi

ZA JAK DLOUHO ZBOŽÍ ODEŠLETE? 

  • Pokud je zboží skladem, znamená to, že produkt odešleme ten samý, nebo následující den. 
    V případě, že skladem položka není, vyrábíme do dvou dnů a maximálně do tří dnů odesíláme. V některých případech se může stát, že odesíláme do pěti dnů.

MUSÍM SE REGISTROVAT?

  • Nemusíte, stačí v košíku zadat adresu, kam máme zboží doručit, pokud se registruješ tak získáváte výhody do budoucna.

JAKÉ JE POŠTOVNÉ?

  • Nad 1200,- Kč je doprava zdarma. Aktuální ceny dopravy jsou zobrazeny v košíku

JAK VYMĚNIT ZA JINOU VELIKOST?

  • V první řadě si prosím prostudujte důkladně rozměry produktu, který chcete objednat. Ideálně si změřte rozměry Vámi oblíbeného trika nebo mikiny a porovnejte s rozměry uvedené u produktů.
  • PROSÍME O DŮSLEDNÉ ZMĚŘENÍ, ABY DOCHÁZELO K CO NEJMENŠÍM VÝMĚNÁM. NABÍZÍME PŘES 40 ODSTÍNŮ BAREV, PŘES 17 DRUHŮ TEXTILU, XS AŽ 5XL A JAKO JEDINÍ 4 VELIKOSTI POTISKU. KAŽDÝ VÝROBEK JE ORIGINÁL A JE MALÁ PRAVDĚPODOBNOST KDYŽ OBJEDNÁVKU VRÁTÍTE, ŽE SI NĚKDO OBJEDNÁ STEJNÝ PRODUKT. NÁM SE VRATKY HROMADÍ VE SKLADU A JE TO PRO NÁS I PŘÍRODU NEEFEKTIVNÍ. DĚKUJEME

Jak měřit?

V případě, že jste opravdu špatně měřili, tak výměna je následující:

  1. Zašlete objednávku na adresu: MAXON DESIGN s.r.o., Rohatsko 76, 29404 Dolní Bousov
  2. Do balíčku přibalte jednoduchý popis co požadujete za změnu
  3. Poté Vás kontaktujeme a domluvíme detaily

JAK MOHU ZAPLATIT?

  • Platit lze kartou online, na dobírku a přes účet. U kurýrní společnosti je potom možno platit i kartou, stejně jako na některých pobočkách České Pošty, nebo Zásilkovny

JAK PROBÍHÁ REKLAMACE? 

  • Stačí zboží zabalit, popsat poznámku a přibalit k balíčku + za jaké zboží vyměnit nebo číslo účtu, kam budeme vracet peníze.
  • Záruka na zboží je 2 roky a výměna zdarma, pokud není zboží nošeno a práno. 
  • Produkty s upraveným vzhledem a nadměrných velikostí (3XL, 4XL, 5XL), nelze vrátit ani vyměnit. Tyto výrobky se vyrábějí na zakázku přímo pro Vás a po vrácení by byly neprodejné.

VRÁTÍTE MI PENÍZE? 

  • Ano, do 30ti dnů od doručení reklamace. Peníze odesíláme 2x měsíčně.

JAK DLOUHO 123triko.cz EXISTUJE? 

  • Jsme tu od roku 1996, tvoříme potisk reklamního textilu již přes 20 let. První „pivní triko“ jsme prodali již v roce 1996 a bylo potištěno sítotiskem.

MŮŽETE NÁM VĚŘIT?

  • Jsme tu od roku 1996, známe veškeré technologie výroby potisku na textil, ale i vyšíváme v té nejvyšší kvalitě.
  • Používáme pouze certifikované inkousty z Japonska. Žádná toxická asie, kde bychom mohli tisknout jako někteří tričko za pár korun. My dodržujeme kvalitu a hlavně zdravotní nezávadnost.
  • Používáme pouze nejkvalitnější a ověřené stroje EPSON A TAJIMA. Kvalita je pro nás zásadní.
  • Naše hodnocení na nezávislé Heurece naleznete zde https://obchody.heureka.cz/123triko-cz/recenze/ – nepíšeme si vlastní recenze na svůj e-shop jako to dělá většina.

MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?

  • Jsme schopni předat osobně větší objednávky v našem reklamním studiu na adrese Rohatsko po předchozí dohodě.