FAQ – časté dotazy a odpovědi

CO KDYŽ CHCI ZMĚNIT POTISK?

  • Pokud chcete originální design, používejte co nejvíce EDITOR pro vlastní design. Cokoliv Vás napadne na potisku změnit nebo přidat, tak napiš do poznámky k objednávce.  

ZA JAK DLOUHO ZBOŽÍ ODEŠLETE? 

  • Pokud je zboží skladem, znamená to, že produkt odešleme ten samý, nebo následující den. 
    V případě, že skladem položka není, vyrábíme do dvou dnů a maximálně do tří dnů odesíláme. V některých případech se může stát, že odesíláme do pěti dnů.

MUSÍM SE REGISTROVAT?

  • Nemusíte, stačí v košíku zadat adresu, kam máme zboží doručit, pokud se registruješ tak získáváte výhody do budoucna.

JAKÉ JE POŠTOVNÉ?

  • Nad 1250,- Kč je doprava zdarma. Aktuální ceny dopravy jsou zobrazeny v košíku

JAK MOHU ZAPLATIT?

  • Platit lze kartou online, na dobírku (+25 Kč) a přes účet. U kurýrní společnosti je potom možno platit i kartou, stejně jako na některých pobočkách České Pošty, nebo Zásilkovny

JAK PROBÍHÁ REKLAMACE? 

  • Stačí zboží zabalit, popsat poznámku a přibalit k balíčku + za jaké zboží vyměnit nebo číslo účtu, kam budeme vracet peníze.
  • Záruka na zboží je 2 roky a výměna zdarma (kromě nadměrných velikosti 2XL, 3XL, 4XL, 5XL) je kdykoliv, pokud není zboží nošeno a práno. 
  • Produkty s upraveným vzhledem a nadměrných velikostí (2XL, 3XL, 4XL, 5XL), nelze vrátit ani vyměnit. Tyto výrobky se vyrábějí na zakázku přímo pro Vás a po vrácení by byly neprodejné.

VRÁTÍTE MI PENÍZE? 

  • Ano, do 14ti dnů od doručení reklamace. Peníze odesíláme 2x měsíčně. Reklamovat můžeš 90 dnů od doručení. 

JAK DLOUHO 123triko.cz EXISTUJE? 

  • Jsme tu od roku 1996, tvoříme potisk reklamního textilu již přes 20 let. První „pivní triko“ jsme prodali již v roce 1996 a bylo potištěno sítotiskem. Nyní spouštíme internetový projekt 123triko.cz a disponujeme technologiemi výroby: přímý potisk Japonskou technologií Epson, nažehlovací folie a také Japonská technologie Roland, dále řezané písmo a loga FLOCK a FLEX.

MÁTE KAMENNOU PRODEJNU?

  • Jsme schopni předat osobně větší objednávky v našem reklamním studiu na adrese Kosmonosy, Hradišťská 183 po předchozí dohodě.